Post by account_disabled on Oct 21, 2023 3:32:53 GMT -6
用户测试是所有优秀软件开发项目的关键——发现以前未知的故障。可以进行的用户测试方法有很多种。但是，根据手头的项目，使用什么方法好呢？
以下是几位用户体验专家提出的一些有效的用户测试方法：
专门小组
根据 Genie McDonald（Travelport高级交互设计）的说法，最有效的用户测试是在真实用户与产品或服务交互时使用观察和访谈的方法。焦点小组使用户可以看到一组用户相互交互以讨论想法或概念。这种方法可以提供新的灵感并增加对想法的认识。
树木测试
树测试是一种有效的方法，可以为用户体验设计师和企业 Whatsapp 号码列表 提供现实检查。通过这种方法，可以了解用户交互的情况以及在网站层次结构中查找项目或元素的情况，并根据用户遇到困难的位置了解层次结构中需要改进的点。KIT Digital, Inc. 的高级用户体验架构师Thai Dang 表示，这种测试方法可以进行部分现实检查。这种方法表明信息结构是否能够被很好地理解。该方法可以使用基本的纸张打印方法或使用可用的软件来进行测试。
远程用户测试
远程用户测试使得可以使用计算机或电话从个人空间进行 测试。这种方法可以很容易地完成。Ian Franklin （商业心理学家和用户体验顾问）表示，大多数人认为远程测试是最有效的，因为它可以在整个开发过程中实施 - 从概念到部署后。
Beta 测试
Mobistar测试协调员Karin Dames表示Beta 测试的优势在于获得个人的客观反馈。这种方法不仅可以获得反馈，还可以在产品发布前有效地营销产品。
用户日记
Amy Tandon（RockeTalk项目经理）认为，测试时让真实用户参与进来非常重要。没有任何工具或测试用例可以取代真实用户的参与。然而，最终用户最好不要参与生产阶段。最好让现有用户群中的Beta 测试人员参与进来，或者让一些潜在的新用户参与 4-5 天的使用。这种方法将有助于为他们提供一个可以提供真实反馈的地方。做到这一点的方法是要求他们玩和探索产品。