他就会进入该网站的中文版

在我们对中国进行的用户研究中，一位女性参与者尝试在韩国服装零售商 Maybe-Baby 的移动版上购物。很快，他意识到该页面是用英语和韩语写的，而他都看不懂。然后他想知道是否有中文版本，点击导航菜单无济于事。他花了很长时间才找到语言切换器，它位于页面的页脚处。他继续在主页上滚动，滚动了大约十三屏后，终于在页面下方看到了一排国旗。点击中国国旗，本。他说：“我认为这是一个很好的设计，展示了不同语言的国旗，因为也许我不知道如何用英语或韩语说‘Bahasa’。但为什么他们把它放在这么长的一页的末尾呢？我可能错过了。” 国际可用性测试：为什么需要它（第 2 部分）2021 年 11 月 30 日热门文章文化问题除了一般的可用性故障之外， 可用性测试还可以在国际可用性测试期间识别与以下 相关的 文化特定问题 ：使用环境产品感知内容消费与您的组织互动使用环境人们通常在哪里使用您的产品以及谁与他们在一起？



它们有哪些类型的设备限制？当您进行 远程国际 可用性 工作职能邮件数据库 测试时，您可以更好地探索这些问题，其中研究参与者在他们选择的位置（例如他们的家或办公室）执行任务，而不是 在传统实验室中进行可用性测试。情境因素是指可以影响用户与您的产品或服务交互方式的所有工件（物理和数字）和人员。虽然不可能或没有必要了解所有上下文因素如何影响用户体验，但您也许能够识别宽带限制等问题。例如，当我们最近对印度参与者进行 远程可用性测试时 ，我们发现一些参与者需要等待很长时间才能加载网站。充满动画、图像和视频的精美网站只会让事情变得更糟。当一名参与者用手机访问迪卡侬网站时，他等待了 20 秒才加载导航（但没有加载）。导航非常复杂，有大量图像，甚至还有嵌入式搜索功能。






他最终切换到网站的搜索栏，而不是等待导航完全加载。“该网站加载起来相当繁重，”他评论道。相比之下，当他尝试在 Paytmmall.com（印度电子商务平台）上购物时，极简设计的导航立即加载，他很喜欢使用它在网站上移动。 国际可用性测试：为什么需要它（第 3 部分）2021 年 11 月 30 日热门文章有时， 可用性测试 还可以揭示用户在使用产品时的交互和人际沟通如何影响他们的体验。例如，在我们的测试过程中，一位印度资深参与者经常在她年幼的女儿在网站上找不到东西时向她寻求帮助，因为她英语不好，也不太懂技术。（通常情况下，我们不允许其他人在参与者执行任务时打断他们。但是，在这种情况下我们会例外，因为这反映了用户在现实生活中实际使用数字技术的方式。另一个例子是当父母帮助年幼的孩子解决技术问题时。）产品认知您的国际用户如何看待您产品的视觉设计？在执行某些任务之前和之后，他们对您的产品或服务有何感受？他们对您的品牌有多信任？来自不同文化背景的人有不同的视觉设计偏好。